通用汽车已经发布了针对雪佛兰Tahoe,Suburban和GMC Yukon全尺寸SUV的技术服务公告,内容涉及与空中(OTA)信息娱乐系统更新有关的问题。
问题:受影响的车辆可能具有以下条件:如果将无线更新发送到受影响的车辆,则更新将失败。客户将在信息娱乐显示中看到该更新可用,但是在接受条款和条件并尝试安装该更新后,他们将收到更新失败的消息。
危害:此问题不会对所有者造成安全危害,但如果未解决问题,则信息娱乐显示器将不会收到更新。这可能会影响显示器按预期运行的能力。
解决方法:将指示经销商更换受影响车辆中的整个信息娱乐显示器。此修复程序应解决此问题,并允许信息娱乐显示开始通过空中更新接收。
受影响的组件:信息娱乐显示屏幕。
受影响的车辆:
2021年雪佛兰塔霍
2021年雪佛兰郊区
2021GMC育空
2021 GMC育空XL
车主应:通用汽车将通知受影响的2021年雪佛兰Tahoe,雪佛兰Suburban和GMC Yukon和Yukon XL车辆所有人,并指示他们与经销商预约。对本技术服务公告有疑问的所有者可以使用下面的联系信息直接与雪佛兰或GMC客户服务代表联系。
通用召回号码:N202319250
雪佛兰客户服务中心:1-800-222-1020
GMC客户服务:1-800-462-8782
除了该TSB,由于与前排座椅安全带螺栓相关的问题,通用汽车最近还召回了2021年雪佛兰Tahoe,Suburban和GMC Yukon。