通用汽车已发布技术服务公告，以解决2018-2021年款雪佛兰Equinox和GMC Terrain跨界车的问题，该问题可能导致前窗自动降低。

问题：在大声播放音频系统或播放重低音音乐后，受影响车辆中的前窗可能会自动掉落1/4英寸(6毫米)或更多。这也可能导致在“驱动程序信息中心”上显示“打开然后关闭驱动程序窗口”消息。此问题是由于扬声器强烈震动导致车窗电机失去记忆所致。

危害：虽然这不会给驾驶员或乘员带来直接的安全风险，但该问题可能导致前窗下降得足以引起风噪，并使外部元件进入车厢。

解决方法：指示经销商在窗户电机和内门板之间安装泡沫，以减轻扬声器的电机振动/共鸣。雪佛兰Equinox和GMC Terrain都已经为此目的提供了泡沫，但是经销商会把泡沫移至内门板而不是马达壳体，以实现更好的阻尼。

受影响的组件：窗户电机，扬声器减震泡沫。

受影响的车辆：

2018-2021雪佛兰春分

2018-2021 GMC地形

受影响的车辆数量：通用汽车没有透露有多少雪佛兰Equinox和GMC Terrain车辆受到此特定问题的影响。

后续步骤：通用汽车将通知受影响车辆的车主，并指示他们与经销商预约修理。客户还可以使用下面的联系信息，对与此服务公告有关的任何疑问或疑虑，与GM客户服务联系。

联系人：

雪佛兰客户服务：1-800-222-1020

GMC客户服务：1-800-462-8782