安全是共享服务的一切。如果他们无法确保乘客的安全并没有采取措施改善人身安全，那么很少有人会愿意使用此类产品。
考虑到这一点，Uber开始推出一项新功能，如果在旅途中出现危险或可怕的情况并且他们需要快速帮助时，骑手可以安静地给911发短信。
Uber骑手已经可以从应用程序拨打911，但是新的“文本转911”功能提供了更为谨慎的求助方式，如果驾驶员是问题的根源，并且骑手想向警方报警，这可能非常重要。不必担心引起情况恶化而引起注意。它还允许骑手与调度员保持联系，这可以使人放心，也可以帮助车辆更快地定位。
Uber告诉Digital Trends，该功能已经在洛杉矶，印第安纳州和明尼苏达州进行了测试，现在可在美国各地的紧急服务能够接收文本的位置使用。
这个怎么运作
首先，打开应用程序的“安全工具包”，然后点击911帮助。接下来，您将看到一个呼叫911的选项，或者，如果该功能在您所在的地区可用，则可以使用一个按钮来发送文本。
点击此选项，该消息将自动包含您的乘车详细信息。您还可以在向911调度员发送消息之前添加更多信息，该调度员可以通过文本回复并发送帮助。
安全报告
优步过去因其安全记录而受到严厉批评，但近年来一直在稳步增加各种与安全相关的功能，包括实时驾驶员ID检查，24/7支持以及与朋友和其他人共享行程详细信息的功能。家庭。
Uber 于2019年底发布的有史以来第一份安全报告显示，它收到了有关据称在2018年Uber在美国旅行期间发生的3000多次性侵犯的报告。
尽管该公司承认情况的严重性，但也希望指出，在2017年和2018年发生的23亿次美国Uber出行中，有99.9%的出行没有任何安全问题的报告。
优步首席执行官达拉·科斯罗萨西(Dara Khosrowshahi)当时对报告的内容作出回应：“我怀疑许多人会对这些事件的罕见程度感到惊讶;可以理解的是，其他人会认为它们仍然太普遍了。有些人会欣赏我们在安全方面所做的工作;其他人会说我们还有更多工作要做。他们都会没事的。”
Lyft还具有一个应用程序内911按钮，但尚未包含文本转911功能。我们已经联系了Uber的拼车竞争对手，询问它是否计划引入这种功能。
