福特宣布,将延长2014-2016年Fiesta和Focus车型的保证,配备可用的双离合变速器。
多年来,客户一直抱怨双离合器变速器的各种问题,7月中旬的一份报告显示,福特有意推出的Focus和Fiesta车型有缺陷的Power Shift变速器。
现在,汽车制造商似乎已经承认变速箱存在问题,将把离合器及相关部件的质保期从5年/6万英里(9.6万公里)提高到7年/10万英里(16万公里)。传动控制模块的保修期为10年/15万英里(241000公里)。
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福特动力总成副总裁戴夫·菲利佩(Dave Filipe)在一份声明中说:“福特理解并遗憾地看到,许多客户对DPS6变速器的性能感到不便和沮丧。“赢得和保持客户的信任对我们所做的一切都至关重要。这就是为什么福特及其经销商竭尽全力改善变速器性能的原因。
这家汽车制造商还透露,它将偿还那些进行离合器修理的客户,并从口袋里支付他们的费用。此外,福特将接触到一小群Focus和Fiesta车主,他们以前没有收到一个软件升级的传输控制模块。这次升级提供了更先进的警告,如果系统检测到控制模块失败,CNET报告。
福特的新保修不太可能对2017年3月24日提出的关于缺陷变速器的集体诉讼产生任何影响,该诉讼涉及2012-2016年Focus和2011-2016年Fiesta车型的190万现任或前任车主的投诉。